Términos y condiciones

Estos términos regulan el uso del sitio y del software MiBuenVet, un producto de Codario Labs (Barranquilla, Colombia). Al crear una cuenta o usar el servicio aceptas estas condiciones. Si lo haces en nombre de una clínica, declaras que tienes autoridad para obligarla.

El servicio

MiBuenVet es una plataforma web para gestionar una clínica veterinaria: agenda, fichas de pacientes y propietarios, historias clínicas, recordatorios por WhatsApp y facturas. Describimos el producto como funciona hoy. En particular, el envío de facturas a la DIAN todavía no está disponible.

Cuentas y roles

• Debes dar información veraz y mantenerla actualizada.
• Eres responsable de guardar tu contraseña y de lo que ocurra con tu cuenta. Avísanos si sospechas un uso no autorizado.
• El administrador de la clínica decide quién del equipo tiene acceso y con qué rol (administrador, veterinario o asistente).

Prueba gratuita y planes

Al registrar una clínica se activa una prueba de 14 días. Las condiciones comerciales de los planes se informarán antes de que se genere cualquier cobro.

Uso aceptable

Te comprometes a no:

• usar el servicio para fines ilícitos o contra derechos de terceros;
• intentar acceder a datos de otras clínicas ni eludir los controles de seguridad;
• alterar, copiar o revender el software, ni sobrecargar el servicio de forma deliberada;
• enviar mensajes por WhatsApp a personas que no hayan dado su consentimiento.

Datos de la clínica

Los datos que registras (pacientes, propietarios, consultas, adjuntos, facturas) son tuyos. Tú eres responsable de que su tratamiento sea lícito y de contar con la autorización de los propietarios. Nosotros los tratamos para prestarte el servicio, como se explica en la política de privacidad.

Responsabilidad profesional

MiBuenVet es una herramienta de gestión. No presta servicios veterinarios ni reemplaza el criterio clínico del profesional: los diagnósticos, tratamientos y la información de las historias clínicas son responsabilidad de quien los registra.

Disponibilidad y límites de responsabilidad

Trabajamos para que el servicio funcione de forma continua, pero no garantizamos que esté libre de interrupciones o errores. En la medida que la ley lo permita, no respondemos por daños indirectos ni por pérdidas derivadas de un uso distinto al previsto.

Terminación

Puedes dejar de usar el servicio cuando quieras y pedir el cierre de tu cuenta. Podemos suspender o cerrar cuentas que incumplan estos términos, con aviso previo cuando sea posible.

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Publicaremos la nueva versión aquí con su fecha y, si el cambio es importante, te avisaremos dentro de la aplicación o por correo.

Ley aplicable y contacto

Estos términos se rigen por las leyes de Colombia. Para dudas, escríbenos a contacto@mibuenvet.com o usa el formulario de contacto.